よくある質問

全体・その他(共通のご質問)

Q
初めての依頼で、Webやデザインの知識がなくても相談できますか?

Q
パソコン操作が苦手でも大丈夫ですか?

Q
正式に依頼する前に、相談だけでもできますか?

Q
見積もりは無料ですか?

Q
打ち合わせはどのように行いますか?遠方からでも依頼できますか?

Q
ロゴ、名刺、チラシ、ホームページなどをまとめて依頼できますか?

Q
御見積書・請求書・領収書は発行してもらえますか?

ホームページ制作

ホームページに掲載する文章は、すべてをお客様だけで考えていただく必要はありません。ヒアリングで伺った内容をもとに、skymotherが目的や届けたいお客様に合わせて、最適と考える構成・文章をご提案します。

Q
制作前に、何を準備すればよいですか?

Q
掲載する文章がまとまっていなくても大丈夫ですか?

Q
必要なページや構成が分からなくても大丈夫ですか?

Q
掲載する写真が少なくても制作できますか?

Q
新規制作だけでなく、リニューアルや一部修正も依頼できますか?

Q
制作期間はどれくらいですか?

Q
料金の目安と、含まれる内容を教えてください。

Q
支払い方法と支払いのタイミングは?

Q
ドメインやサーバーについて分からなくても大丈夫ですか?

Q
スマートフォンやタブレットでも見やすく表示されますか?

Q
ブログやお知らせを投稿できるようにできますか?

Q
SEO対策はしてもらえますか?

Q
ホームページを作れば、すぐに問い合わせが来ますか?

Q
公開後、自分でホームページを更新できますか?

Q
保守と運用は何が違いますか?

Q
公開後の保守・運用もお願いできますか?

Q
アクセス数や検索状況も確認できますか?

Q
ホームページと一緒に、LP・ブログ・SNSについても相談できますか?

伴走サポート

Q
伴走サポートとは、どのようなサービスですか?

Q
保守と伴走サポートは何が違いますか? 

Q
レポートはどのような形で届きますか?

Q
記事は自分で書かなくても大丈夫ですか?

Q
 文章や写真の差し替えなど、小さな修正も頼めますか?

Q
契約期間はどれくらいですか?途中でやめられますか?

Q
途中でプランの内容を変えられますか? 

Q
他社で作ったホームページでも、お願いできますか?

Q
困ったときの連絡手段と、お返事の目安を教えてください。

Q
伴走サポートを頼めば、問い合わせは増えますか? 

ロゴ制作

ロゴは、ホームページや印刷物など、事業のさまざまな場面で使える形を考えて制作します。

Q
ロゴのイメージがまとまっていなくても依頼できますか?

Q
デザイン案はいくつ提案してもらえますか?

Q
修正は何回までできますか?

Q
ロゴはどのようなデータ形式で納品されますか?

Q
納品されたロゴはホームページや印刷物に使用できますか?

Q
ロゴと一緒に名刺やチラシも制作できますか?